Comment pouvons-nous vous aider ?

Arise & Shine est non confessionnel. Nous adoptons une approche non confessionnelle pour tout notre contenu parce que notre cœur est de rendre le temps quotidien avec Dieu accessible à chaque chrétien, où que vous soyez et quel que soit votre milieu d'église. Les Écritures restent au centre, et l'application est là pour soutenir votre marche avec Jésus plutôt qu'une seule tradition.

Au lieu de toucher machinalement le report d'alarme, Arise & Shine vous propose un défi de réveil tout en douceur, par exemple, maintenir un bouton pendant qu'un anneau de progression se remplit. Cela ne prend que quelques secondes, mais c'est juste assez pour aider votre corps et votre esprit à vraiment se réveiller, de sorte que vous risquez moins de vous rendormir. Votre verset du matin vous accueille pendant que vous le faites.

Arise & Shine propose sept traductions, toutes enregistrées sur votre appareil : American Standard (ASV), King James (KJV), World English (WEB) et Berean Standard (BSB) en anglais ; Louis Segond 1910 et Darby en français ; et Bib Sen An en créole haïtien. La source et la licence de chacune figurent sur notre page Traductions bibliques, ainsi que dans l'application, sous Réglages › Bible › Traductions bibliques. Dites-nous votre préférée et nous étudierons son ajout.

Les deux, et la distinction compte. Les dévotions, les prières guidées et l'audio On the Road sont narrés par des voix de synthèse, construites à partir de personnes réelles qui ont enregistré leur voix et en ont cédé l'usage. Nous ne clonons jamais une voix sans consentement.

Les alarmes que vous enregistrez vous-même sont exactement cela : votre propre enregistrement d'une personne réelle, intact, conservé sur votre téléphone. Plus de détails sur notre page Traductions bibliques et voix.

Écrivez à support@ariseandshine.app en indiquant le nom de la station et l'URL du flux ; nous la retirerons d'Arise & Shine sous 7 jours ouvrés. Aucune preuve de propriété n'est exigée au préalable : nous retirons le flux de bonne foi, puis nous revenons vers vous si quelque chose n'est pas clair.

Les abonnements Premium sont facturés et gérés par Apple, vous les annulez donc directement depuis votre appareil :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.
2. Touchez votre nom en haut, puis touchez Abonnements.
3. Sélectionnez Arise & Shine.
4. Touchez Annuler l'abonnement.

Vous conserverez les fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, et vous ne serez plus facturée. Consultez nos Conditions pour les détails sur le renouvellement automatique.

Pas encore, nous lançons d'abord sur iPhone pour rendre cette expérience magnifique. Une application compagnon pour Apple Watch figure dans notre feuille de route. Rejoignez la liste d'attente et vous serez la première à savoir quand elle sera prête.

Quelques points rapides à vérifier :

• Notifications : assurez-vous qu'elles sont activées dans Réglages → Notifications → Arise & Shine.
• Concentration / Ne pas déranger : assurez-vous qu'un mode Concentration ne rend pas l'application silencieuse, ou autorisez Arise & Shine dans cette Concentration.
• Volume & commutateur de silence : montez le volume de la sonnerie et vérifiez le commutateur latéral.
• Après un redémarrage : ouvrez l'application au moins une fois après le redémarrage de votre téléphone pour que les alarmes se réenregistrent.
• Dernière version : mettez à jour vers la version la plus récente depuis l'App Store.

Toujours des soucis ? Écrivez-nous à support@ariseandshine.app en précisant le modèle de votre appareil et votre version d'iOS, et nous vous aiderons sans tarder.

Il n'y a aucun compte à supprimer. Arise & Shine ne vous demande jamais d'en créer un : nous ne détenons ni votre nom, ni votre courriel, ni aucun profil.

Vos prières, entrées de journal, jeûnes, alarmes, progression de lecture et historique de dévotions sont enregistrés uniquement sur votre appareil. Supprimez un élément dans l'application pour le retirer, ou supprimez l'application pour tout effacer d'un coup. Nous n'en avons aucune copie et ne pouvons rien récupérer pour vous : utilisez donc d'abord Réglages › Exporter mes données si vous changez de téléphone.

Consultez notre Politique de confidentialité pour le peu de renseignements anonymes que nos serveurs reçoivent, et ce que vous pouvez nous demander à ce sujet.

Si vous réinstallez l'application ou configurez un nouvel iPhone, ouvrez Réglages dans Arise & Shine et touchez Restaurer les achats. Votre abonnement Premium est lié à votre identifiant Apple, il reviendra donc tout de suite, assurez-vous simplement d'être connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour vous abonner.

Ce site web est disponible en anglais et en français, utilisez le sélecteur de langue en haut de la page. Nous travaillons activement à apporter d'autres langues à l'application elle-même ; dites-nous votre langue préférée et nous en tiendrons compte.

Oui. Arise & Shine est gratuit à télécharger et comprend tout ce qu'il vous faut pour un matin centré sur les Écritures. Un abonnement Premium facultatif débloque des thèmes supplémentaires, des arrière-plans pour le mode focus et plus encore. Vous pouvez utiliser la version gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez.